תקנון ותנאי שימוש

1. כללי והגדרות

• באלאנס הוא עסק בבעלות פרטית, עוסק פטור 315530196, שמפעיל את האתר בכתובת https://getbalance.co.il ואת התכנים הנלווים אליו.
• המוצר: קובץ Google Sheets לניהול תקציב ביתי, יחד עם המדריך הדיגיטלי שמצורף אליו וכל עדכון או תוספת שנשלחים לרוכשים.
• הלקוח: כל אדם פרטי שביצע רכישה של המוצר, או שעושה שימוש באתר ובתכנים החינמיים שבו.
• הרכישה מיועדת למי שגילו 18 ומעלה. מי שטרם מלאו לו 18 רשאי לרכוש רק באישור הורה או אפוטרופוס.
• התקנון כתוב בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה לכל המגדרים באותה מידה.
• הכותרות בתקנון נועדו לנוחות הקריאה ולא ישמשו לפרשנות הסעיפים.

2. מה בדיוק כולל המוצר

הרכישה מקנה עותק אישי של טבלת התקציב של באלאנס, שרצה על Google Sheets, וכוללת מעקב חודשי ומעקב שנתי. בנוסף נשלח מדריך דיגיטלי שמסביר איך להתחיל ואיך לעבוד עם הטבלה בפועל.

• הגישה למוצר היא לתמיד. אין מנוי, אין חיוב חוזר ואין תאריך תפוגה.
• לשימוש במוצר נדרשים חשבון גוגל פעיל וחיבור לאינטרנט. אלה באחריות הלקוח.
• המוצר מסופק כפי שהוא, לפי התיאור שמופיע באתר במועד הרכישה. אנחנו רשאים לשפר ולעדכן אותו מעת לעת.
• אין במוצר שירות אישי, ליווי פרטני או בניית תקציב עבורכם, אלא אם נרכש במפורש שירות נוסף כזה.

3. אספקה וגישה

מיד לאחר אישור התשלום נשלח אליכם מייל עם הקישורים לקובץ ולמדריך. האספקה אוטומטית ומגיעה תוך דקות ספורות, ולכן אין דמי משלוח ואין המתנה.

• המייל נשלח לכתובת שהזנתם בדף התשלום. חשוב להזין כתובת מדויקת ופעילה.
• אם המייל לא הגיע, בדקו את תיבת הספאם ואת לשונית קידום המכירות בגוגל.
• אם עדיין אין מייל, כתבו לנו לכתובת get.balance.il@gmail.com ונשלח את הגישה ידנית תוך יום עסקים אחד.
• עותק הטבלה נשמר בחשבון הגוגל שלכם, ולכן שמירת הקובץ והגיבוי שלו הם באחריותכם.

4. מחיר ותשלום

• מחיר המוצר הוא 67 ש"ח, בתשלום חד פעמי. זו אינה עסקת מנוי ואין חיוב מתמשך.
• המחיר סופי. באלאנס פועל כעוסק פטור ולכן אינו גובה מע"מ על העסקה.
• התשלום מתבצע בדף סליקה מאובטח של חברת סאמיט. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
• חשבונית או קבלה כדין נשלחות למייל שהזנתם בסמוך לביצוע התשלום.
• המחיר המחייב הוא זה שמופיע בדף התשלום ברגע הרכישה. מבצעים והנחות יכולים להשתנות או להסתיים בכל עת, ואין החזר של הפרש מחיר בעקבות מבצע מאוחר יותר.
• עסקה שלא אושרה על ידי חברת האשראי לא תיחשב כעסקה שהושלמה, וההזמנה תבוטל.

5. ביטול עסקה והחזר כספי

אנחנו נותנים אחריות מלאה של 30 יום. אם ניסיתם את הטבלה והיא לא עבדה לכם, מכל סיבה שהיא, תקבלו את הכסף בחזרה. בלי שאלות ובלי טפסים.

• מבקשים החזר במייל לכתובת get.balance.il@gmail.com, תוך 30 יום ממועד הרכישה, ומציינים את השם ואת כתובת המייל שאיתם בוצעה הרכישה.
• ההחזר מבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו שולמה העסקה, בדרך כלל תוך מספר ימי עסקים ולכל היותר תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הבקשה.
• עם ביצוע ההחזר מסתיים הרישיון לשימוש במוצר. יש למחוק את העותק שברשותכם ולהפסיק כל שימוש בקובץ ובמדריך.
• נציין למען הסר ספק: חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 והתקנות שהותקנו מכוחו קובעים שברכישת תוכן דיגיטלי שסופק וניתן להעתקה ולשכפול, זכות הביטול הסטטוטורית מוגבלת. מדיניות 30 הימים של באלאנס ניתנת מרצוננו החופשי והיא רחבה מהמינימום שהחוק מחייב.
• לרוכשים שהם אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כהגדרתם בחוק, שמורות זכויות הביטול המורחבות שהחוק מקנה, בכפוף להצגת תעודה מתאימה.

6. קניין רוחני ושימוש מותר

כל הזכויות בטבלה, במדריך, בעיצוב, בטקסטים ובתכני האתר שייכות לבאלאנס. הרכישה מקנה רישיון שימוש אישי בלבד, למשק בית אחד, ואינה מעבירה בעלות.

מותר לכם:

• להשתמש בטבלה לניהול התקציב הפרטי שלכם, ללא הגבלת זמן.
• לשתף את הקובץ עם בן או בת הזוג שגרים איתכם באותו בית.
• להתאים לעצמכם קטגוריות ושורות בעותק האישי שלכם.

אסור לכם:

• למכור, להשכיר או להפיץ את הקובץ או את המדריך, בתשלום או בחינם.
• לשתף את קישור הגישה, להעלות את הקובץ לקבוצות, לפורומים, לענן משותף או לכל מקום פומבי.
• להעתיק את התוכן, לשנות אותו ולהציג אותו כשלכם, או להשתמש בו כבסיס למוצר מתחרה.
• ללמד או להדריך ממנו בתשלום, ללא אישור שלנו מראש ובכתב.

הפרה של הסעיף הזה מקנה לנו את הזכות לחסום את הגישה למוצר ללא החזר כספי, והיא אינה גורעת מכל סעד אחר שעומד לרשותנו לפי דין.

7. הגבלת אחריות

באלאנס הוא כלי מעקב ותיעוד של הכנסות והוצאות. הוא אינו ייעוץ פיננסי, אינו ייעוץ השקעות, אינו ייעוץ מס, אינו ייעוץ פנסיוני ואינו ייעוץ משפטי, ואין בו תחליף להתייעצות עם בעל מקצוע מורשה.

• התכנים באתר, במדריך ובטבלה הם מידע כללי בלבד ואינם מותאמים למצב הכספי האישי של אף אחד.
• כל החלטה כלכלית שתתקבל בעקבות השימוש במוצר היא באחריות הלקוח בלבד.
• דיוק התוצאות תלוי בנתונים שמזינים. אנחנו לא אחראים לתוצאה שנובעת מהזנת נתונים חסרים או שגויים.
• אנחנו לא מתחייבים לתוצאה כספית מסוימת, לחיסכון בסכום כלשהו או ליציאה מהמינוס בפרק זמן כלשהו.
• המוצר מבוסס על Google Sheets, שירות של צד שלישי שאינו בשליטתנו. תקלה, שינוי או הפסקת שירות מצד גוגל אינם באחריותנו.
• בכל מקרה, גבול האחריות הכולל שלנו כלפי הלקוח לא יעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר.

8. פרטיות ודיוור

בעת הרכישה נשמרים אצלנו שם, כתובת מייל ופרטי ההזמנה, לצורך אספקת המוצר, הוצאת חשבונית ומתן תמיכה. פרטי התשלום מנוהלים אצל חברת הסליקה בלבד.

• אנחנו לא מוכרים ולא מעבירים את הפרטים שלכם לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירות שנדרשים לצורך התפעול, כמו חברת הסליקה ושירות הדיוור.
• רוכשים ונרשמים עשויים לקבל מאיתנו מיילים עם טיפים, עדכונים והצעות. בכל מייל יש קישור הסרה, וההסרה מיידית.
• אפשר לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין בפרטים שנשמרו, לתקן אותם או למחוק אותם.

9. תמיכה ויצירת קשר

לכל שאלה, תקלה או בקשה, הכתובת היחידה שלנו היא get.balance.il@gmail.com. אנחנו משתדלים לענות תוך יום עסקים אחד, ולכל היותר תוך שני ימי עסקים.

10. שינויים בתקנון ובמוצר

• אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן מתפרסם בעמוד הזה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.
• על רכישה שבוצעה חל הנוסח שהיה מפורסם באתר במועד ביצוע הרכישה.
• אנחנו רשאים לשנות את מחיר המוצר, את תכולתו ואת ההטבות הנלוות, וכן להפסיק את מכירתו, בלי שהדבר יפגע במי שכבר רכש.

11. דין חל וסמכות שיפוט

על התקנון הזה ועל כל שימוש באתר ובמוצר חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב יפו. אם ייקבע שסעיף כלשהו בתקנון אינו תקף, שאר הסעיפים ימשיכו לעמוד בתוקפם במלואם.